015331日至41日，以感恩超越为主的2015亚洲酒店论坛年会暨十届国酒店星光典礼在上海浦东丽卡尔顿酒店盛大举年会，超过1000位来世界各地的顶尖酒店理者企业投资及业内领人物齐聚一堂，共同分享经营理念及创新智慧，商影响全球酒店业来动向的因素。其“lw21”一板一眼的标准化服务，对历史经验的和结，近来星级评定和复核从严从紧，也对业标准的尊重跨出标准化的区域之后何创个性化，是精品酒店管理者们必须思和亟待解决的问题其实，任何性化服务都必须以规范化服务标准化服务为前提，任何脱范化标准化的个性化服务，都

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山庄决定向农家乐型，从奢华到朴实，从高傲到谦卑，从高大上到接地气，理层找到了己存在的意义。他视之为一种常的回归希望这能成为一标本，东莞的标本，城市的标本。网友@曹一画针对事发了首打油诗：昔日酒店变菜地，抢租一空好生意，剑指色情断交易，真产业好升级他认为。

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就是商品，任何酒店实质上都没有什么特之除极少数与众不同的酒店外，消费者最看重的只有价格，他们对这家或那酒店并无特殊偏好因此，要在酒店行业的竞争中取胜就必须勇于提高自的服务水平这段话虽然单朴实，但它却道出了酒店经营的真谛：在酒店经营中，服务并不等于一切，

的分，除此之外也涉及到于酒店费用的市场调研我想这平台成为众教育的平台，我希望能建立一供给年轻的资产理人才发展的平台在维也纳我有一培机构，已经有100多年的历史，它为我们整个行业培专业的人才，而且来会有一系列的加强式或提升式的习项目产生。我和大

化等历史文化为切入点的精品酒店，则更不能粗制滥，应充分尊重历史，还原历史，探访经济政治哲学和艺术的发展线。以图腾文化、文化等为主题的精品酒店，应该具备非常丰富的典故，蕴涵深刻的寓意，传递一种精神向。前不久笔去体验过的上海璞丽酒店，空间与然艺巧融合，。

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源于，无法做到步调致果这个标准更加合理化全面化，我觉得还是应去评定的胡质健：星评制度具有历史的贡献，评价它时不能脱离历史的背景。现在星评制度的要变革，但也没有必全盘否定它还将发挥作用，只如果不变革，它的作用会越来越弱化。用黑格尔的句话：存在即合理“lw21”酒店行业非常危险的十年这使得原来不坐在这里的来会坐在这里，可能是阿里巴巴，可能是携程等等，所以未来十年我酒店行业来是非常危险的十年，如果还陶醉在过去稳定的长，这非常危险的雅辰酒店集团大华区总黄德利黄德利：我非常同意的观点，做30多年酒店，从来没有感

，大多数人还要开酒店，享受自然光。度假村的发展趋势不错，但还没到成熟的阶段度假村有，有一种叫，比如威夷，海滩上都人，但你不知道是从哪家酒店出来的。到三亚的某海湾，有四十几个酒店，都高档品牌。你么竞争，海水都一样，阳出来了，空气蓝天白云都样理酒

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目前，针对“lw21”等业务，但在旅游方面尚不明显。旅游业机票业务趋于集中，度假旅游的消费频率低，住业务发展空间大，消费率也相对较高因此择以酒店作为突破口。大数据争夺酒店资源阿里旅的加入让上游酒店资源的争夺加剧。就在不久前，携程也成立酒店大数平台众荟。劲旅网总魏长仁分析

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家酒店它的价格卖得的高，比刚才我说的五星级酒店还要高。他的入住率非常高的，几乎很难到，住了一星期后，因为我是做酒店的，我明白，它的修不是很豪华，功能也不很但他的服务非常好的，不管是住店的洗衣服务，房间的卫生，以及我们住房时所提供的所有包我们的床单，

国最大的高酒店品牌，在国拥67家酒店，并有超过40家酒店在筹中。喜来登为何能有如高速的发展?在中国酒店市场的30年里，又有哪些战略上的变?在新的市场环境下，未来中国高酒店市场又做何判?对，记专访了喜达屋大华区总钱进作为喜达屋在大华区的掌舵人，钱进从198

陈林陈林：我认为国酒店业来十年前还是美好的，因为国的经济虽然已经从高速转到中速，但是毕竟还在发展。同时经过这调整，有很酒店会淘汰，也有很多酒店今后的发展速度会慢下来，这样的话，我们活下来的酒店还能好好地活这是前提。二个活下来的酒店怎么?我为还是“lw21”，因这行业也到了转型的关键时刻。先酒店行业出现了产业格震荡。原来的高大上转向小而美、快时尚、慢精品。比如酒店业，经济型酒店如雨后春笋般速发展但经济型酒店的经营也遇到问题，酒店经营成本压力大，房成持续走高，还有不上涨的人力成与原材料等这些新的情况促

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“lw21”带来工具，给我们带来了实际可以跨界的平台和工具未来十年真正建立以酒店产品为核心的顾生态圈，未来十年中国酒店业以突破不仅仅规模，也不仅仅是有几品牌，是真意义上把酒店的外可以突破，变成真意义上的社会服务体，这才是来十年我非常期待的中国酒店业的突破凯悦酒店。